Conditions
Conditions d'utilisation
1. PortéeLes conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
En ce qui concerne les entrepreneurs, ces conditions générales s'appliquent également aux futures relations commerciales sans que nous ayons à nous y référer à nouveau. Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est par la présente contredite ; ils ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.
Le contrat d'achat est conclu avec Mario Moosbauer.
La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de passer votre commande ferme en utilisant les informations fournies dans le processus de commande et utiliser les outils de vérification linguistique expliqué. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le panier. Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
La conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :
Paiement à l'avance
Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé dans les deux jours, dans lequel nous vous communiquons nos coordonnées bancaires.
PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez entrer vos informations de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.
Amazon Pay
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés sur Amazon et confirmer l'ordre de paiement à Amazon. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible via Internet.
4. Conditions de livraisonEn plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent également s'appliquer. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition encourus dans les offres.
Nous livrons uniquement par la poste. Malheureusement, une auto-collecte du produit n'est pas possible.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique :
Paiement à l'avance
Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.
PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
Amazon Pay
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Afin de traiter le processus de commande via Amazon et de payer le montant de la facture, vous devez y être enregistré ou d'abord vous inscrire et légitimer avec vos données d'accès. Vous pouvez y choisir l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés par Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande.
Immédiatement après la passation de la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous obtiendrez plus d'informations lors du processus de commande.
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, ce qui suit s'applique également : Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours aient été entièrement réglées. Vous pouvez revendre les marchandises réservées dans le cours normal des affaires ; Vous nous cédez toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise réservée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture à l'avance, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les réclamations, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les réclamations si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique à l'achat de biens d'occasion par les consommateurs : si le défaut survient un an après la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente des biens d'occasion s'effectue à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon § 445a BGB restent inchangés.
En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions des produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, valent comme accord sur la qualité des marchandises ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous offrons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre choix, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions ci-dessus et les délais raccourcis ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ainsi que de malveillance
- en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et le respect dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions précises peuvent être trouvées avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
Service client : « Vous pouvez contacter notre service client pour des questions, des réclamations et des réclamations en semaine de [12h00] à [17h30] par e-mail à l'adresse [info @ natureich.de]. »
8. ResponsabilitéNous sommes toujours pleinement responsables des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
- en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation,
- en cas de promesses de garantie, si convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fonder (obligations cardinales) par négligence légère de notre part , nos représentants légaux ou agents d' exécution, le montant de la responsabilité est prévisible au moment où le contrat a été conclu limité les dommages, dont l'apparition peut généralement attendre. Dans le cas contraire, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
9. Règlement des différends
La Commission européenne fournit une plate-forme de règlement des litiges en ligne, que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Le responsable est le conseil général d'arbitrage des consommateurs du Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbrauch-schlichter.de.
Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit de vente des Nations Unies.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre nous et vous est notre siège social.
Conditions créé avec le Magasins de confiance Rédacteur juridique en collaboration avec Wilde Beuger Solmecke Avocats.